Responsable de l'organisation du service technique et des opérations de maintenance des MAS & matériel périphérique MAS dans le strict respect de la réglementation, des normes, des procédures internes et du droit du travail en vigueur.
Fonctions principales
- Responsable de la maintenance du matériel périphérique et des machines à sous conformément aux procédures.
- Contrôle les réparations réalisées ou intervient en cas de panne non résolue par les techniciens.
- Assure l'entretien préventif et curatif des matériels de caisse et de traitement de la monnaie.
- Garant du respect des objectifs fixés conjointement avec la Direction.
- Garant de la tenue et des mises à jour des registres obligatoires du service.
- Responsable des inventaires de fin de mois et de fin d'année du service technique et de leurs transmissions à la Direction et aux MCD.
- Participe activement aux opérations de MIX et aux changements d'implantation des socles et MAS.
- Garant de la mise en œuvre des normes d'hygiène et sécurité dans son service et de la propreté de l'atelier.
Réglementation et contrôle
- Applique la réglementation des jeux liée à son poste, notamment en ce qui concerne la lutte anti-blanchiment et la prévention de l’abus de jeu.
- Veille à la mise en place de process de travail et des procédures de travail.
- Signale au MCD toutes les anomalies et évènements suspects.
- Répond à toute demande des autorités administratives de contrôle.
Management et encadrement du personnel
- Garant du respect par les techniciens MAS des normes et procédures relatives à leurs tenues, leurs apparences générales définies par la Direction MAS et le règlement intérieur.
- Responsable de l'organisation et de la planification du service technique.
- Responsable du développement des compétences des techniciens.
- Gère les conflits internes.
- Garant du respect par les techniciens du règlement intérieur, des normes et procédures d'hygiène et de sécurité, des procédures de travail existantes.
- Aide à la décision de promotions ou de sanctions du personnel.
- Responsable de l'animation de son équipe.
- Chargé de la réalisation des entretiens annuels d'évaluation du personnel qu'il supervise.
Compétences requises
- Connaissances réglementaires et compétences techniques dans son secteur d’activité et en matière d’hygiène et sécurité.
- Compétences managériales (organisation/planification, leadership, coopération et animation d'équipe, délégation et contrôle, initiative/anticipation développement de compétences).
- Sens de l'écoute et de la communication, adaptabilité/flexibilité, adhésion à l'entreprise.
- Sens de la convivialité et du contact client.