Animer les différents jeux présents dans le casino aux tables de jeu en appliquant la réglementation des jeux en vigueur et en développant une relation commerciale et de service avec la clientèle.
Fonctions principales
- Gestion technique des tables de jeux.
- Réglementation* et contrôle.
- Relations clientèle.
Gestion technique des tables de jeux
- Ouvrir la table conformément à la réglementation.
- Effectuer la comptée de la table à l’ouverture et à la fermeture de celle-ci.
- Vérifier les jetons et les plaques.
- Conduire le déroulement technique de la table de jeux.
- Faire des annonces (pour certains jeux).
- Manipulation du matériel en fonction du jeu.
- Calculer et payer des gains.
- Vérifier et corriger des enjeux placés.
Réglementation et contrôle
- Contrôler la régularité et la sincérité des jeux.
- Contrôler les enjeux maxima des joueurs.
- Appliquer la réglementation en vigueur.
- Appliquer le règlement intérieur, les consignes et procédures internes.
Relations clientèle
- Accueillir les clients.
- Animer le déroulement du jeu.
- Analyser en permanence le comportement des joueurs.
- Détecter les personnes en situation d’abus de jeux.
- Initier les nouveaux joueurs.
Capacités techniques et fonctionnelles
- Garantir le bon déroulement du jeu.
- Assurer l’exactitude des opérations de paiement.
- Procéder rapidement à des opérations de calcul mental.
- Donner et garder le rythme des parties, réagir en temps réel.
- Anticiper les dysfonctionnements et conflits avec discrétion tout en prévenant la hiérarchie.
- Exercer une vigilance permanente et simultanée sur tous les aspects du jeu.
- Faire preuve d’acuité visuelle, auditive et de dextérité.
- Organiser son poste de travail, travailler en équipe et intégrer dans son activité la notion de hiérarchie.
- Appliquer les dispositions spécifiques à chaque jeu et à chaque moment du jeu.