Technicien machines à sous - Assurer la maintenance et le bon fonctionnement des machines.
►Fonctions principales
Contrôle technique
Relation clientèle
Réglementation des jeux
►Contrôle technique
Assurer le bon fonctionnement du parc machines à sous (MAS)
Identifier les problèmes techniques et réparer les pannes
Alimenter les MAS et signaler les paiements
Signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement ainsi que ses interventions
►Réglementation des jeux
Appliquer la réglementation
Assurer la bonne tenue des documents et registres réglementaires
►Relation clientèle
Accueillir et accompagner les clients
Informer sur les différentes activités du casino
►Capacités relationnelles et comportementales
Alerter la hiérarchie à bon escient en fonction des problèmes à traiter
Entretenir des relations compatibles avec son devoir de réserve
et la confidentialité des informations recueillies
Se concentrer sur une tâche quel que soit l’environnement
Se rendre disponible en cas de besoin
►Capacités techniques et fonctionnelles
Analyser simultanément différentes données
Savoir rédiger un compte-rendu
Respecter strictement les procédures
Organiser son temps de travail en fonction des consignes
et des aléas de l’exploitation
Traiter les informations en toute confidentialité