GROUPE COGIT
Intégrité, Responsabilité et Transparence
Nos valeurs sont appliquées au quotidien par tous les collaborateurs GROUPE COGIT dans l’exercice de leurs activités.
- Intégrité du jeu
GROUPE COGIT s'engage à préserver l'intégralité des chances du joueur et à répondre à toute demande d'information qu'il souhaiterait obtenir sur les règles des jeux et notamment sur les chances de gains;
- Responsabilité
GROUPE COGIT veille à protéger les joueurs et les consommateurs d'eux-mêmes par la promotion d'une pratique récréative du jeu et d'une consommation d'alcool raisonnable.
Les mineurs qui sont légalement interdits d'accès aux salles de jeux, ne font, en outre, l'objet d'aucune sollicitation commerciale spécifique vers les jeux.
- Transparence
GROUPE COGIT assure la transparence de l'ensemble de opérations financières au sein de ses filiales avec des règles plus strictes encore que les établissements financiers.
Compétences et Satisfaction client
GROUPE COGIT s’engage par ailleurs à garantir l'évolution régulière des
- Compétences collaborateurs
Permettant de convertir chaque visite client en un moment d’émotion, et cela dans le souci de placer la satisfaction clients au cœur de notre métier.
- Satisfaction clients
Qu'il s'agisse de visiteurs d'espace de jeu, de restaurant, de salle d'animation ou d'autres points de vente accessibles au sein d'un établissement, notre volonté est de faire de chacune de leurs venues, un véritable moment d'émotion !
Retrouvez le code de déontologie Casinos de France.
CASINOS & ACTIVITÉS CONNEXES
Divertissements, Innovation & Convivialité
Offrir à nos clients de véritables univers de loisirs et d’émotions est un objectif ambitieux, nos valeurs sont le socle de cet engagement et elles sont portées chaque jour par nos équipes.
- Divertissement
La recherche de ce qui se fait de plus qualitatif en termes de divertissements, de ce qui crée l’opportunité pour nos visiteurs de sortir véritablement du quotidien, est une de nos valeurs prioritaires : égayer et distraire à travers des évènements toujours plus variés, que ce soit en salle de jeu ou dans l'une des activités périphériques.
- Innovation
Les équipes de notre groupe sont animées par une volonté de surprendre leurs convives en proposant des nouveautés de façon régulière. Qu’elles soient ludiques, culinaires, artistiques ou technologiques, l’innovation est au cœur de notre conception produits pour procurer autant d’émotions inédites à nos clients.
- Convivialité
Le sens de la convivialité fait profondément partie de notre ADN de lieu de loisirs. Chaque collaborateur a la volonté de favoriser les interactions entre les personnes, clients comme équipiers, par une attitude prévenante, joviale et personnalisée. Notre qualité d’accueil et de service repose sur nos liens avec chacun de nos clients.
GROUPE COGIT, La Chance est un Hasard, l'Emotion... une Promesse !
JEU RESPONSABLE
7 règles à suivre pour ne pas être en échec face au jeu :
- 1/ Jouer raisonnablement pour se divertir, ne pas chercher à gagner de l’argent à tout prix
- 2/ Se fixer une somme limite et ne pas tenter de se « refaire » en cas de perte
- 3/ Garder la tête froide et profiter de ses profits en cas de gains importants
- 4/ Ne pas se fier à des superstitions et accepter les lois du hasard
- 5/ Ne jamais s’enfermer dans le jeu pour oublier ses soucis
- 6/ Maîtriser son budget jeux et ne jamais emprunter pour jouer
- 7/ Connaître ses pertes et ses gains et ne pas mentir à ses proches à ce sujet
GROUPE COGIT recommande une pratique récréative du jeu.
Pour plus d’infos : joueurs-info-service.fr